دورة SIX SIGMA – ادارة الجودة – الحزام الأصفر

خصم SIX SIGMA
350$ 300$
  • القسم : -
  • مدة الدورة : 10 ساعة تدريبية - 5 ايام
  • تاريخ المحاضرة : سيتم التواصل معكم لتحديد موعد بدء الدورة
  • الحد الادنى للطلبة للمحاضرة : 3 متدربين
  • نوع المحاضرة : أون لاين - عبر الأنترنت - عن بعد
  • طريقة التدريس : المحاضره مع المدرب بالصوت ويمكنك مشاهدة شاشة وسبورة المدرب والتحدث معه كانه امامك
  • الدخول للمحاضرة : سيتم تزويدك بعد دفع قيمة الدوره برابط دخول الدوره مع كلمة سر واسم دخول
خصم خاص للمجموعات بنفس وقت المحاضرة
يمكنك من خلال هذا الخيار الذي يعطي خصم خاص في حال تم التسجيل لأكثر من طالب على نفس الحساب حيث سيتم تزويدكم وتقديم محاضرة جماعية لنفس العدد المسجل مع الحصول على خصومات رائعة

دورة في ادارة الجودة باستخدام منهجية SIX SIGMA القائمة على تحسين نمو أي مجال أعمال جديد أو قائم منذ فترة من خلال المراجعة المستمرة و التعديل و التطوير في مختلف المجالات الصناعية و الخدمية و ذلك بتقليل الأخطاء الى أدنى المستويات و تحسين جودة المنتج و ارضاء العميل مما يؤدي الى زيادة العائدات.

# محاور الدورة:

  • تطور منهجية SIX SIGMA .
  • مفهوم SIX SIGMA .
  • خصائص SIX SIGMA .
  • أهداف SIX SIGMA .
  • لماذا تتبنى االشركات SIX SIGMA ؟
  • التفسير الرياضي لمنهجية SIX SIGMA .
  • الهيكل التنظيمي و المراتب في SIX SIGMA .
  • الشركاء الأساسيون .
  • منهجية   DMAIC-9 .
  • الأدوات الأساسية السبعة في SIX SIGMA .
  • أنواع البيانات
  • منهجية   DFSS -12
  • وفي نهاية الدورة يتم التحضير  لأجتياز  الية الامتحان الدولي ، مع تسجيل الطلبه للتقدم لأمتحان  ال SSYP  العالمي للحصول على الشهاده الدولية المعتمده عالميا الخاصه بالحزام الاصفر . 

 

نبذه عن ( SIX SIGMA ) :

مقدمة

أدى التطور السريع للكثير من المفاهيم الإدارية والتقنية إلى حث المنشآت الخدمية والصناعية على البحث عن الطرق والأساليب والاستراتيجيات المناسبة الرامية إلى تحقيق أهدافهم وتعزيز ما يقدمون من خدمات ومنتجات مع ما لديهم من موارد وامكانات. وأسلوب الجودة 6 سيجما (Six Sigma) من أفضل الأساليب الحديثة للتحسين المذهل لجودة الخدمات والمنتجات والعمليات. وتعتبر شركة “موتورولا” أول من بدأت استخدام هذا الأسلوب للتعبير عن برنامج الجودة الخاص بها، كما أثبتت العديد من الشركات العالمية مثل شركة “جنرال إلكتريك” و”سوني” و”فورد” و”بولاريد” وغيرها نجاحها في توفير الملايين من الدولارات نتيجة للتطبيق الصحيح لاستراتيجية 6 سيجماSix) Sigma).

 

مفهوم Six Sigma:

 

بعد مفهوم، سيجما احد اشهر المفاهيم الادارية في عالم ادارة الجودة الشاملة وقد ظهر هذا المفهوم في شركة موتورولا الامريكية في بداية الثمانينات من القرن الماضي وحقق انتشارا واسعا. حيث بدأت كبرى الشركات العالمية بتبنيه وتطبيقه على اجراءاتها الادارية المختلفة.

– خلاصة الأمر أن فكرة سيجما ستة تكمن في أنه إذا كانت المنشأة قادرة على قياس عدد العيوب الموجودة في عملية ما فإنها تستطيع بطريقة علمية أن تزيل تلك العيوب وتقترب من نقطة الخلو من العيوب

– أسلوب 6 سيجما (Six Sigma) يحوي منهجية وفلسفة إدارية تقوم على مبدأ حازم يسعى إلى تركيز الجهد للحصول على منتجات وخدمات تقترب إلى حد كبير من أقصى درجات الجودة والإتقان وبأقل تكلفة وفي وقت قياسي. إلا إن هذا الأسلوب الحديث للجودة يعتمد على فهم الصادرات ومدى التزامها في تطبيق منهجيته.

ويعتمد نظام (6 سيجما) على التحليل المتزايد للبيانات والإحصائيات المجمعة للتعرف على مواطن الخلل والعيوب في الإجراءات أو المنتجات، وذلك للعمل على معالجتها بشكل دائم ومحاولة تقليل نسبة الأخطاء لتصل إلى نسبة صفر كلما أمكن ذلك.

ويقوم نظام (6 سيجما) على معايير أساسية قوامها تعريف الإجراءات ومن ثم قياس مستواها وتحليلها ثم تطويرها والوصول إلى أعلى مراحل ضبط الجودة في الإجراءات والإنتاج.

تعريف مفهوم Six Sigma:

يعتمد هذا النظام على التحليل المتزايد للبيانات والاحصائيات المجمعة للتعرف على مواطن الخلل والعيوب في الاجراءات او المنتجات وذلك للعمل على معالجتها بشكل دائم ومحاولة تقليل نسبة الاخطاء لتصل الى نسبة صفر كلما امكن ذلك.

 

ويعتمد نظام 6 سيجما على معايير اساسية قوامها تعريف الاجراءات ومن ثم قياس مستواها وتحليلها ثم تطويرها للوصول الى اعلى مراحل ضبط الجودة في الاجراءات والإنتاج .

سيجما هو الحرف الثامن عشر في الابجدية الاغريقية، وقد استخدم الاحصائيون هذا الرمز (s ) سيجما للدلالة على الانحراف المعياري. والانحراف المعياري هو طريقة احصائية ومؤشر لوصف الانحراف او التباين او التشتت او عدم التناسق في عملية معينة بالنسبة للاهداف المنشودة

6 سيجما هي عملية او استراتيجية تمكن المنشآت من التحسين بصورة كبيرة فيما يخص عملياتها الاساسية وهيكلها من خلال تصميم ومراقبة انشطة الاعمال اليومية بحيث يتم تقليل الفاقد واستهلاك المصادر “الوقت –الطاقة الذهنية-الطاقة المادية) وفي نفس الوقت تلبية احتيجات العميل وتحقيق القناعة لديه.

إن فكرة سيجما 6 تكمن في انه إذا كانت المنشاة قادرة على قياس عدد العيوب الموجودة في عملية ما فإنها تستطيع بطريقة علمية إن تزيد تلك العيوب وتقترب من نقطة الخلو من العيوب.

6 سيجما هي منهجية لإدارة الجودة للشركات وأدوات لتحسين القدرة على عملياتها التجارية، هذه الزيادة او النقصان في الأداء في اختلاف العملية تؤدي إلى تحقيق العيب وتحسين معنويات الموظفين ونوعية المنتج.

تجدر الإشارة إلى أن / 6 سيجما / عبارة عن علم منهجي منضبط يعتمد على البيانات لتحسين دورة العمل والتخلص من العيوب وهو يقوم على ستة معايير للانحراف عن المتوسط ويستعمل حرف سيجما باللغة اليونانية للدلالة على معيار الانحراف في الإحصاء

سستة سيجما في منظمات عديدة تعني ببساطة قدر من الجودة التي تسعى إلى الكمال قدر الإمكان ،فسيجما ستة هي عبارة عن ضابطة لحركة البيانات والمنهجية لازالة العيوب(الدافعة نحو ستة انحرافات معيارية بين المتوسط واقرب مواصفات الحد في أي عملية )

نشأة سيجما 6:

ان الانسان بطبعه يبحث عن الادارة وقد مارسه الغرب واليابان منذ بداية السبعينات حيث ظهرت الجودة الشاملة والتي ادت بدورها الى تطور الادوات العلمية والاحصائية في سبيل الكشف عن المشكلات والعمل على ازالتها بصدق تحسين الاداء.

وكانت شركة موتورولا من اوائل الشركات التي وضعت منهجية واسلوب سيجما 6 واستخدمته عام 1979.

لماذا تستخدم سيجما 6:

تستخدم سيجما 6 لانجاز الأعمال الممتازة ولتحسين الأرباح ولإرضاء الزبائن وإزالة الحواجز لدخول حقل المنافسة .

علاقة سيجما ستة بالجودة:

تبلورت العلاقة ما بين سيجما 6 والجودة في النقاط التالية:

  1. في الماضي ركزت برامج الجودة على تلبية احتياجات العميل وبأي تكلفة واستطاعت تلك الشركات انتاج منتجات ذات جودة عالية على الغم من قلة كفاءة العمليات الداخلية فيها- فقد ساد مفهوم ان الجودة تكلف الكثير من الجهد والمال والوقت.
  2. ان ظهور سيجما ستة ما هي الا امتداد طبيعي لجهود الجودة لذلك تعد سيجما ستة مبادرة لتطوير الجودة.
  3. ان السيجما ستة عبارة عن هدف للاداء يتم تطبيقه على كل عنصر من العناصر الجودة وليس على المنتج باقل تكلفة.
  4. لا يمكن ان تعمل سيجما ستة بمعزل عن الجودة حيث توفر ادارة الجودة السيجما ستة الادوات والتطبيقات اللازمة لاحداث التغييرات لاحداث التغييرات الثقافية وتطور العمليات داخل الادارة.
  5. ان سيجما ستة ليست موضوعا يدور حول الجودة من اجل الجودة نفسها وانما تدور حول تقديم قيمة افضل للعملاء والموظفين والمستثمرين.

مبادىء سيجما 6:

التركيز على العملاء (ويتسع مفهوم العملاء هنا ليشمل المستثمرين والموظفين والمستفيدين من السلعة والمجتمع ككل.

اتخاذ القرارت على اساس الحقائق والبيانات الدقيقة. وتستخدم سيجما ستة ادوات احصائية منها:

المدرجات التكرارية، وخريطة باريتو، والخرائط الانسيابية، ودائرة شوهارت …..

التركيز على العمليات والانشطة الداخلية- والمقصود بالعمليات هو كل نشاط تقوم به المنشأة مهما كان حجمه.

الادارة الفعالة المبنية على التخطيط المسبق حيث يعمل سيجما على تحويل “ادارة رد الفعل” الى ادارة”معالجة المشكلات قبل وقوعها”.

التعاون غير المحدود بين منسوبي المنشأة الواحدة في سبيل تحقيق الاهداف المنشودة والاعتماد على العمل الجماعي التعاوني والبعد عن المنافسة.

التحسين المستمر باستخدام ادوات علمية مع التركيز على الاولويات والمبادرات الاقل عددا والاكثر حيوية “قاعدة باريتو”.

المشاركة الكاملة حيث تؤكد سيجما ستة على مشاركة كل فرد في العمل الجماعي كما تؤكد على اهمية الاتصالات اللامركزية.

الوقاية بدلا من التفتيش الذي يستنزف الطاقات البشرية والمالية.

مراحل تطبيق سيجما 6:

التعريف:لا بد في البداية من توضيح المشكلة وتضييق نطاقها بحيث من قياسها ، ثم تم تشكيل فرق لبحث العملية بالتفصيل وجمع البيانات اللازمة ومن ثم يقترح التحسينات ثم تنفيذ تلك التوصيات.

القياس: يقوم فريق جمع البيانات بقياس الأداء وتحديد العيوب الحاصلة وإعداد البيانات عنها.

التحليل: يقوم الفريق بتحليل البيانات بما يضمن وجود رقابة وتحليل لكل مرحلة من مراحل العمليات

التحسين: يتم تنفيذ توصيات الفريق بالتحسين قياسا على ما تم تحليله من بيانات

الرقابة : يتم إيجاد فريق لمراقبة تنفيذ التحسينات واستمرار يته.

يدور سيجما 6 حول مجموعة من المفاهيم وهي:

1- أهمية الجودة

2- العيوب

3- عملية بناء القدرات :تحديد قدرات المنشأة على القياس والتحليل والتحسين

4- الاختلاف : ما يرى ويشعر الزبون

5- استقرار السلام:ضمان ثابت ويمكن التنبؤ بالتحسين للعمليات حسب ما يرى ويشعر الزبون

6- تصميم سيجما 6: التصميم لتلبية احتياجات الزبون والقدرة العملية لذلك

لا توجد تعليقات

أضف تعليق جديد

دورات مشابهة

دورة اون لاين في ادارة المشاريع الهندسية pmp دورة أدراة المشاريع للمهندسين ( المستوى التأسيسي ) PMP Practice Plans for Engineers
400$ 300$
عرض سريع
دورة اون لاين (عن بعد ) في أدراة المشاريع للمهندسين ( المستوى التأسيس ) PMP - Practice Plans for Engineers عبر الأنترنت باستخدام احدث الغرف الصفيةة الخاصة بالتدريب عن بعد بطريقة التفاعل مع المدرب ( المختص ) وكأنه امامك ، من بيتك منن خلال اللاب توب او هاتفك المحمول بطريقة تفاعلية حي ومباشر مع المدرب ( Life ) لايف . بواقع 10 ساعات تدريبية 5 ايام .
عرض الدورة
دورة اون لاين في إدارة الوقت للمشاريع دورة اون لاين في إدارة الوقت للمشاريع Time Management
250$ 170$
عرض سريع
دورة اون لاين (عن بعد ) في إدارة الوقت للمشاريع Time Management دورة ادارة الوقت للمشاريع هي دورة تعنى بكيفية تحديد المدة الزمنية اللازمة للقيام بتنفيذ المشاريع, من خلال تحديد النطاق الزمني لكل نشاط داخل المشروع و تحديد المصادر اللازمة لتنفيذه و دراسة الانتاجية لكل من الافراد والمعدات ومن ثم ايجاد البرنامج الزمني الامثل للقيام بالمشروع بأقل وقت و كلفة ممكنين .كما سيتم التعرف من خلال هذه الدورة على كيفية مراقبة و ضبط سير العمل في المشروع من خلال الجداول الزمنية و طرق حساب و تحليل القيم المكتسبة لنشاطات المشروع. بواقع 6 ساعات تدريبية 3 أيام
عرض الدورة
Risk management دورة اون لاين في إدارة المخاطر Risk Management
250$ 170$
عرض سريع
دورة اون لاين (عن بعد ) في إدارة المخاطر Risk Management دورة إدارة المخاطر تعرف المشترك على كيفية توقع و تحديد المخاطر المحيطة في المشروع وإنشاء خطة لكيفية التعامل مع هذه المخاطر و ادارتها, سواء كانت مخاطر سلبية أو ايجابية من خلال عمل تحليلات تفصيلية و رقمية لتلك المخاطر و من ثم تصنيفها حسب شدة تأثيرها و عمل خطة استجابة لها ,و من ثم التعرف على كيفية ضبطها ومراقبتها أثناء تنفيذ المشروع لضمان نجاحه. بواقع 6 ساعات تدريبية 3 أيام
عرض الدورة
Strategic Planning التخطيط الاستراتيجي دورة اون لاين دورة اون لاين في التخطيط الاستراتيجي Strategic Planning
250$ 170$
عرض سريع
هذه الدورة توضح مفهوم التخطيط الاستراتيجي وأهميته للمؤسسات والافراد, و كيفية عمل خطة استراتيجية و من ثم تطبيقها على أرض الواقع و إدارتها و ربطها بالأهداف ,اضافة إلى كيفية المحافظة على استدامتها. كما سيتم التعرف على طرق التفكير الاستراتيجي و أفضل الطرق الاستراتيجية للتواصل. بواقع 6 ساعات تدريبية 3 أيام
عرض الدورة
دورة اون لاين في تطوير الشركات و المؤسسات دورة اون لاين في تطوير الشركات و المؤسسات Organizational Development
250$ 170$
عرض سريع
دورة اون لاين (عن بعد ) في تطوير الشركات و المؤسسات - عبر الأنترنت باستخدام احدث الغرف الصفية الخاصة بالتدريب عن بعد بطريقة التفاعل مع المدرب ( المختص ) وكأنه امامك ، من بيتك من خلال اللاب توب او هاتفك المحمول بطريقة تفاعلية حي ومباشر مع المدرب ( Life ) لايف . Online life Course in Organizational Development بواقع 6 ساعات تدريبية 3 أيام
عرض الدورة
SIX SIGMA دورة SIX SIGMA – ادارة الجودة – الحزام الأصفر
350$ 300$
عرض سريع
دورة في ادارة الجودة باستخدام منهجية SIX SIGMA القائمة على تحسين نمو أي مجال أعمال جديد أو قائم منذ فترة من خلال المراجعة المستمرة و التعديل و التطوير في مختلف المجالات الصناعية و الخدمية و ذلك بتقليل الأخطاء الى أدنى المستويات و تحسين جودة المنتج و ارضاء العميل مما يؤدي الى زيادة العائدات. بواقع 10 ساعة تدريبية شاملة التحضير للامتحان الدولي .
عرض الدورة