منهج الدراسة. – مجتمع الدراسة – عينة الدراسة. – أدوات الدراسة. – صدق وثبات الادوات. – المعالجة الاحصائية المستخدمة في الدراسة وكيف يتم التعبير عنها بدلالة برنامج SPSS